ESTADO DE FACTURAS

El módulo Estado de Facturas permite revisar el estado de procesamiento de todas las facturas electrónicas generadas en la tienda. Desde esta interfaz, los usuarios pueden:

• Verificar si las facturas han sido recibidas y autorizadas por el SRI.
• Consultar los datos clave de cada factura.
• Enviar facturas al cliente por correo electrónico.
• Volver a enviar facturas al SRI en caso de errores o rechazos.

🏬 Paso previo: Seleccionar almacén

Antes de acceder al listado de facturas, debe seleccionar el almacén correspondiente. Esto garantiza que se muestren únicamente las facturas emitidas desde ese punto de venta o emisión.

🧾 Información visible por factura

Cada factura listada incluye los siguientes datos:

• Número de factura
• Clave de acceso
• Cliente
• Fecha de emisión
• Estado de recepción (SRI)
• Estado de autorización (SRI)
• Última actualización
• Mensaje de respuesta del SRI
• Acciones disponibles (enviar por correo, reenviar para autorización)

📤 Enviar factura por correo electrónico

Cuando una factura ha sido recibida y autorizada por el SRI, puede ser enviada por correo electrónico al cliente final.

Pasos para enviar la factura:

1. Verifique que el estado de la factura sea “Recibido” y “Autorizado”.
2. Haga clic en el ícono de correo electrónico correspondiente.

El sistema enviará un correo con el detalle de la factura:

El mensaje incluirá:

• El cuerpo con el detalle de la compra.
• Archivos adjuntos en formato PDF y XML de la factura.

🔁 Reenviar factura para autorización

Si una factura no ha sido autorizada, ya sea por error o problemas con el SRI, puede reenviarse desde este mismo módulo.

Pasos para reenviar:

1. Seleccione la factura con estado pendiente o no autorizada.
2. Haga clic en el ícono de flecha para volver a enviarla.